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📧 Correo Electrónico:admin@aliciacalculadoras.es
⏱️ Tiempo de Respuesta: 24 a 48 horas hábiles
🌐 Idiomas de Soporte: Español / English
¿Cómo Podemos Ayudarte?
Puedes contactarnos por cualquiera de los siguientes motivos:
- Reporte de error en la calculadora
- Sugerencia o idea de mejora para el sitio
- Pregunta sobre el uso de una función específica
- Solicitud de colaboración o alianza
- Consulta sobre privacidad o tus datos personales
- Cualquier otro asunto relacionado con Calculadora Alicia
¿Qué Información Incluir en tu Mensaje?
Para que podamos ayudarte de forma más rápida y efectiva, te recomendamos incluir lo siguiente en tu mensaje:
- Tu nombre completo o apodo
- Dirección de correo electrónico de respuesta
- Tipo de consulta (error, sugerencia, pregunta, etc.)
- Descripción detallada del problema o pregunta
- Dispositivo y navegador que estás usando (si es un error técnico)
- Capturas de pantalla si es posible (en caso de errores visuales)
Cuanta más información nos proporciones, más rápido podremos darte una solución o respuesta.
Preguntas Frecuentes Antes de Contactar
Antes de enviarnos un mensaje, puede que ya tengamos la respuesta que buscas:
¿Es gratuita la calculadora? Sí, completamente. Sin registros ni pagos de ningún tipo.
¿Funciona en mi teléfono? Sí, es compatible con móviles, tablets y ordenadores.
¿Guardan mis cálculos? No, no almacenamos ningún dato de tus operaciones.
¿Hay una app para descargar? No es necesario. Funciona directamente en tu navegador.
¿Puedo usarla para mis clases? Absolutamente. Está diseñada para uso educativo en todos los niveles.
Tiempo de Respuesta
Nuestro equipo revisa los mensajes de lunes a viernes en horario laboral. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 48 horas hábiles. Para consultas urgentes o reportes de errores críticos, menciona en el asunto la palabra URGENTE para que podamos priorizarlo.